2023-11-04 09:33 第 2695期

雙“11”將至!這份消費提醒快收好!

滿減、買一送一、優惠券……隨著“雙11”臨近,各大電商平臺開始“花式促銷”,很多商家還推出“保價”承諾。廈門市消保委近日發布“雙11”消費提示,提醒消費者在參與促銷活動時,要注意防止“踩坑”。
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本期責任編輯: 李伊琳
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“血拼”低價,真便宜嗎?

 

  和往年的熬夜等優惠、拼單湊滿減,規則云里霧里不同,今年多個電商平臺宣布拒絕套路,直接“血拼”低價。 

快遞員分揀前置件。

  例如唯品會稱,摒棄套路,堅持貫徹優惠規則簡化的原則,消費者無需湊單,一件商品即可享受超值優惠。天貓也表示,標有“官方立減”和“閃電標”這兩個標的商品都無需湊單,一件就打折。

  京東零售CEO辛利軍近日表示,從趨勢看,消費者更加理性,可以買貴的,但不能買貴了,低價是京東刻在骨子里的基因,京東會在供應鏈里“擠水分”,讓利給用戶和合作伙伴。 

  今年“雙11”電商平臺家紛紛上線“買貴就賠”的服務。京東稱,“雙11”期間,8億商品全程價保;淘寶則表示,平臺上所有百億補貼商品承諾“買貴必賠”,如果買貴了,平臺將補償差價等額紅包。

  另外,今年“雙11”各大電商平臺還在物流上面下功夫。例如,京東近日推出即時零售的“三公里模式”,實現3-5公里內“消費者下單、門店發貨、商品小時內送達”的閉環。 

  菜鳥則表示,“雙11”繼續提供半日達、送貨上門服務,電器家裝保證“一次上門,免費送裝”,通過預售極速達模式,部分預售訂單甚至要快于日常。

“雙十一”出現新騙術!

    “0元換好禮”

    “雙11”來臨之際,不法分子開始投遞此類含有“提貨卡”“紅包兌換卡”的快遞包裹引流,以0元提取商品或領取紅包為誘餌,吸引不明真相的市民群眾掃碼進入某些引流微信群,最終誘導被害人實施刷單返利類詐騙。

    “信用卡額度提升啦”

    詐騙分子通過模仿銀行、金融App等平臺發送短信,謊稱現在有活動可以免費提升信用卡額度,并且利息超級低,同時短信中還會附帶一個陌生鏈接,實則為釣魚網站……

    “客服來電,N倍理賠”

    雙11購買相關商品后,詐騙分子會通過非法渠道獲取受害者的購物信息,然后冒充購物網站的客服,以你的貨品丟失、產品質量問題或交易失敗等理由,主動提出退款,并且是讓大多數人都心動的多倍賠償款……

    “中獎免單”

    為吸引廣大的消費者,雙11期間電商平臺商家會在直播間舉行各種抽獎免單活動,詐騙分子往往會利用這個機會給消費者發送中獎短信,誘騙其登錄釣魚網站,按照具體操作步驟查收“獎品”……

    “付定金,搶先預售!”

    雙十一購物節之前,詐騙分子可能會給受害者發送短信,發布“預購” “限時購”等信息吸引消費者,短信中附帶虛假鏈接,一旦點擊鏈接付款后,等待你的就是收錢不發貨……

 

這份“雙11”消費提醒趕緊收好

 

  拉清單 抵誘惑 理性消費

  在雙11購物節來臨之前,建議大家制定一個合理的購物清單,按需購買。不要因“優惠”而購物,為“省錢”而湊單。特別是在直播帶貨模式下,面對主播們營造的貨品稀缺、不買就虧的氛圍中消費者容易跟風沖動下單。建議大家在觀看直播要理智,要知道主播們在直播間的聊天、售賣是有話術的,其目的就是為了建立信任感促進消費者購買,拉動銷售實現帶貨變現。

  注意個人信息安全,謹防詐騙陷阱

  在雙11購物節期間,有些需要提供個人信息,以完成購物流程。有些不法分子就可能會利用這個機會竊取大家的個人信息。因此,購物時要加強個人信息保護意識,對各種中獎、免單、貨到付款等信息要仔細甄別,詳細了解活動規則,仔細閱讀各電商平臺和第三方支付平臺的相關隱私政策及條款,非必要不提供個人相關信息,尤其是身份證、銀行卡以及各類驗證碼等重要信息,如要提供,一定要向官方客服聯系求證。

  保留好購物憑證,便于售后服務或維權

  在購物后,要妥善保存相關的聊天記錄、購物憑證,訂單信息、發票、支付信息、促銷截圖、頁面廣告宣傳等,以便在遇到質量問題或需要售后服務時能夠順利維權。一旦發生消費糾紛,要及時聯系商家或平臺協商解決,協商無果可向當地12315、市場監管部門、消委會尋求幫助,依法維權。

結語
“雙11”期間,無論是商家還是消費者,都要保持警惕。網購過程中,要牢記“天上不會掉餡餅”。網購時,要選擇有網上經營資質的商家,對價格明顯低于市場價的商品要提高警惕,注意甄別,小心低價陷阱。
本期責任編輯: 李伊琳
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